Інформація про доставку

  • Доставка здійснюється по всій території України.

  • Замовлення обробляються протягом 1–3 робочих днів.

  • Доставка службами: Нова Пошта, Укрпошта.

  • Вартість доставки розраховується згідно з тарифами перевізника.

  • Безкоштовна доставка на замовлення від 2000 грн.

  • Ви отримаєте SMS або повідомлення в месенджер із трек-номером після відправлення.

    Повернення коштів здійснюється на банківську картку покупця протягом 5 робочих днів з моменту отримання товару магазином.

    1. Заміна бракованого товару проводиться після його отримання магазином. У такому випадку витрати на доставку сплачує магазин.

    2. Повернення товару належної якості (наприклад, якщо ви передумали купувати) здійснюється за рахунок покупця.

  • Чи можна повернути косметику?

    Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р., затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню).

    До цього переліку входять:

    • продовольчі товари;

    • лікарські препарати та засоби;

    • предмети сангігієни;

    • парфумерно-косметичні вироби.

     

    Це означає, що косметика належної якості не підлягає поверненню чи обміну, навіть якщо товар не підійшов за кольором, ароматом чи іншими суб’єктивними причинами. 

    Рекомендації при отриманні замовлення

    При отриманні посилки у відділенні Нової Пошти або від кур’єра рекомендуємо перевірити:

    • відповідність переліку продукції вашому замовленню;

    • цілісність упаковки;

    • термін придатності товару.

    Зверніть увагу: Morozoiukcosmetic є прямим виробником, тому відтінок деяких товарів може незначно відрізнятися від фото на сайті.

    Обмін та повернення товару

     

    Обмін чи  повернення товару можливе лише у випадку, якщо під час отримання на пошті ви відкрили посилку для перевірки та виявили, що замовлення відбулося не в повному обсязі, містить помилку або має неналежну комплектацію з вини виробника. У такому випадку ви маєте право відмовитися від посилки на у відділенні пошти.